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12.2. Centralizar los requerimientos de las diferentes áreas, realizar diagnósticos y planificar las líneas de acción.

12.3. Efectuar el análisis, generación y mantenimiento de los sistemas operativos y el software de base en los equipamientos de computación.

12.4. Determinar las normas técnicas para el procesamiento de datos.

12.5. Asesorar sobre el mejoramiento del sistema operativo, así como en la configuración del equipo.

12.6. Realizar el análisis técnico y de costo de las distintas configuraciones del equipo y preparar las alternativas económicas y funcionales convenientes.

12.7. Analizar el rendimiento de los equipos de computación instalados.

12.8. Analizar el rendimiento de los sistemas desarrollados por otras ár eas o por proveedoros externos, en coordinación con los Departamentos Desarrollo de Sistemas y Organización y Métodos.

12.9. Brindar soporte sobrelas facilidades delos sistemas operativos a otras áreas técnicas.

12.10. Controlar los resultados de los sistemas y procedimientos.

12.11. Asesorar en la instalación de líneas punto a punto para servicios de computación y en la instauración de posibles redes, medios de comunicación de datos y de textos.

12.12. Analizar y determinar propuestas para la instalación de centros de procesamiento distribuido, a efectos de asegurar la continuidad en el tratamiento de la información.

12.13. Efectuar las instalaciones de equipos, y tendido de redes de comunicación para transmisión de datos.

12.14. Controlar el buen funcionamiento de las instalaciones efectuadas.

División Soporte de Sistemas 13. Funciones:

13.1. Brindar atención a los usuarios de sistemas según los requerimientos.

13.2. Asistir a las Divisiones Análisis, Programación y Centros de Cómputos en la resolución de problemas operativos.

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Año: 1998, CSJN Fallos: 321:1563 
Extraido de : https://universojus.com/csjn/tomo-321/pagina-1563