Derechos de los consumidores: multan a una empresa por no brindar información completa sobre el saldo de una tarjeta


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    Procede confirmar la multa impuesta a una empresa recurrente en infracción al art. 4 de la Ley de Defensa del Consumidor, por no informar al denunciante la conformación del saldo deudor que se le atribuía en su tarjeta de crédito, toda vez que el recurrente no logra acreditar haber cumplido con su obligación de proporcionar información concreta acerca del saldo deudor, ni tampoco cumplió con su obligación de enviar los resúmenes de la tarjeta de su titularidad, ello se observa en la medida en que el consumidor se vio obligado a solicitar los mismos reiteradas veces tanto por vía telefónica como personalmente y, pese a ello no logró su cometido sino hasta la interposición de la presente denuncia.
    SENTENCIA
    6 de Abril de 2021
    CAMARA DE APEL. CONT. ADM. Y TRIB. DE LA CIUDAD AUT. DE BS. AS.. CIUDAD DE BUENOS AIRES, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
    Sala 01
    Magistrados: Fabiana Haydee Schafrik - Carlos Francisco Balbin - Pablo Cesar Mantaras
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    Carátula: Cencosud SA c/ Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor s/recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor

    Fuente de Información





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