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- SENTENCIA
- CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL
- CAPITAL FEDERAL, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
- 25 de Agosto de 2025
Confirmaron la sentencia que condenó por daño material, moral y punitivo a Mercado Libre por la falta de entrega de dos equipos de aire acondicionado, adquiridos a través de su plataforma. Señalaron que la demandada interviene en la operatoria de un modo activo al atraer para sí la confianza de sus clientes, formando parte de la cadena de comercialización. Refirieron que, además de intermediar, la empresa se ocupa de hacer un seguimiento detallado de la operatoria y de garantizar ciertas acciones en favor del usuario comprador a través del programa de compra protegida, por lo que no solo actúa como intermediaria, sino que asume una conducta de seguimiento de la operación concretada entre las partes. Agregaron que la responsabilidad de Mercado Libre se funda en la obligación de seguridad que debe brindar a los usuarios, dada la red de relaciones contractuales que sustentan el funcionamiento de las plataformas digitales que deja a los actores en una posición de indefensión.
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Carátula: Martínez Garay, María Lucía y otro c/ Mercado Libre S.R.L. s/ sumarísimo
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