Una aerolínea deberá pagar daño moral a pasajeros varados durante la pandemia


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    Confirmaron la procedencia del daño moral reclamado contra una línea aérea, por cuatro pasajeros que denunciaron haber quedado varados en México como consecuencia de la cancelación de su vuelo de regreso a la Argentina durante las restricciones impuestas por la pandemia del COVID-19. Consideraron que los actores acreditaron haber atravesado una situación que excedió una mera incomodidad y que la falta de respuestas por parte de la aerolínea frente a la cancelación de su regreso, sumada al contexto de emergencia sanitaria, justifica la reparación. No obstante, desestimó el pedido de daño punitivo al no acreditarse dolo ni culpa grave de la aerolínea demandada, ni que la compañía hubiera actuado con un propósito deliberado de obtener un rédito indebido, ni con un menosprecio grave hacia los pasajeros.

    SENTENCIA
    CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL
    CAPITAL FEDERAL, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES
    9 de Septiembre de 2025
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    Carátula: Pollard, Gustavo Alfredo y otros c/ Aerovías de México S.A. de Capital Ltdo. s/ ordinario

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